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包裹事小,失信事大:聯邦快遞“誤送”少量華為包裹去美?

2019年5月29日 14:34  搜狐號  作 者:馬繼華

一石激起千層浪,也再次引爆了國內輿情。令人不齒的事情發生了,一家超級大國的郵政巨頭竟然發生了“少量包裹”被誤送事件,客戶是華為,目的地是美國,這不得不讓善良的人們產生無限聯想。

今日,媒體報道,華為上周五表示,本來是通過聯邦快遞從日本寄往中國的兩個包裹,但是未到達目的地。聯邦快遞將從日本寄來的兩個包裹轉送至美國,還試圖轉運另外兩個由越南寄往華為亞洲其他辦公地址的包裹,一個已收到,另一個在路上。轉運這些都是未經授權的。華為表示,這四個包裹只包括文件,并“沒有技術”。

我們說,不管有沒有技術,或者有沒有文件,郵遞公司都是應該對客戶負責的,不能成為某些力量的幫兇,這是職業道德,也是全世界郵政快遞業的通行行業準則。一旦違背信用承諾,這樣的郵遞公司就沒有生存的空間。

當然,當事者聯邦快遞也是心知肚明,所以,很快就承認了“失誤”,而且進行了道歉,聯邦快遞(中國)有限公司28日通過微博發布公告稱,對于少量華為貨件被失誤轉運表示抱歉,沒有任何外部方面要求聯邦快遞轉運這些貨件,有關貨件正在退還至發貨方途中。

不過,在幾天前,當遭遇網友質疑的時候,聯邦快遞卻是在官微發出聲明,稱與事實嚴重不符。短短幾天,態度發生了巨大改變,恐怕是意識到了什么?

而且,聯邦快遞在聲明中,始終強調,“嚴格遵守適用的法律和法規”,仿佛意有所指,當然也是欲言又止。

在最新的微博聲明中,聯邦快遞說:我們重視所有的客戶,他們每天交付給我們超過1500萬個包裹。我們對于少量華為貨件被失誤轉運表示抱歉。我們確認,沒有任何外部方面要求聯邦快遞轉運這些貨件。有關貨件正在退還至發貨方途中。該事件不能代表我們全球超過45萬名員工每天都致力于為客戶提供其所期望的高質量運輸服務。

仔細研究這段文字,是不是有此地無銀三百兩的感覺?怎么那么巧,被誤送的是華為的文件和芯片,而目的地正是舉全國之力打擊華為的那個超級大國,該事件不代表45萬員工,聯邦快遞也是擺出了一副“無辜”的臉面,可是,這種行為絕對是大大的打臉。

人所共知,通信自由是這個世界的普世價值,不管是中國法律,還是美國法律,或者歐盟法律,也或者利比亞敘利亞伊朗,都認可這樣的行為準則。

有行業著名人士起家指出,如果查實,那么“”聯邦快遞的行為嚴重侵犯了我國的司法主權,破壞了中國正常的郵政管理秩序,也侵犯了我國企業的商業秘密和隱私。違反了《中華人民共和國國際刑事司法協助法》、《關于從國外調取民事或商事證據的公約》、《中美關于刑事司法協助的協定》、《中華人民共和國郵政法》、《快遞暫行條例》、《中華人民共和國刑法》。

總之,如果聯邦快遞是因為某種原因故意將客戶的信件遞送到了不合適的地方并進行了“檢查”,那么,聯邦快遞就嚴重違反了中國的法律,也違背了行業準則,不僅失信于華為,也失信于全世界客戶。這樣的事件,即便只發生一件,也足以讓這樣的企業倒閉。

由此來看,既然華為方面指出了,聯邦快遞否認了,那么,有關部門應該出面,通過公開公正的調查,給出讓整個社會公眾可信的答案,不僅給華為一個真相,也給全世界的客戶們一個真相。‍

編 輯:章芳
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